Wyszukiwanie produktów
Używając menu umieszczonego po lewej stronie witryny convict.pl. bardzo łatwo znajdziesz produkty, których szukasz. Wszystko, co aktualnie oferujemy, znajduje się w odpowiednich kategoriach i podkategoriach. Klikając na którąkolwiek z nich wyświetlisz listę dostępnych towarów. Bez problemu przeczytasz opisy i sprawdzisz rozmiary. Jeśli klikniesz na miniaturkę produktu, który Ciebie interesuje, obejrzysz bardziej szczegółowe zdjęcia. Warto też przeglądać menu znajdujące się u góry. Znajdziesz tam strony z nowościami, hitami cenowymi oraz dowiesz się co aktualnie polecamy. Możesz również dowiedzieć się z jakimi producentami współpracujemy.
Po wybraniu danej kategorii w pasku nawigacyjnym zauważysz trzy filtry dzięki którym możesz:
- szukać według rozmiaru! Na ekranie wyświetlą się wyłącznie produkty dostępne w rozmiarze, który wybrałeś.
- znaleźć produkty wybranego producenta,
- szukać tylko nowości, hitów cenowych lub polecanych produktów.
Pod opisem produktu znajduje się lista pozwalająca na wybór rozmiaru. Po określeniu rozmiaru należy umieścić produkt w koszyku (kliknąć na "dodaj do koszyka" z prawej strony opisu towaru). Na bieżąco monitorujemy i uaktualniamy naszą ofertę, ściśle współpracując w tym zakresie z naszymi dostawcami. Wszystkie produkty, które wyświetlają się na naszej stronie są dostępne (znajdują się w naszym magazynie). Jeżeli z jakichś powodów nie możemy zrealizować zamówienia, kontaktujemy się z Tobą drogą mailową.
Korzystanie z koszyka
W każdej chwili można dołączyć do zamówienia dowolny produkt klikając na ikonę z koszykiem znajdującą się obok zamawianego produktu. Zawartość Twojego zamówienia zostanie automatycznie wyświetlona, a wybrany produkt zostanie automatycznie dołączony do twojego zamówienia - dodany do koszyka. Klikając w menu na górze na "koszyk" możesz sprawdzić zawartość swojego zamówienia. Możesz zmieniać ilość zamawianych sztuk wpisując żądaną ilość lub klikając na przycisk „USUŃ” zrezygnować z zakupu któregoś z produktów.
Korzystanie z przechowalni
Przechowalnia służy do zebrania w jednym miejscu wszystkich produktów, które Ci się podobają. Dodając produkty do przechowalni dokonujesz już wstępnej selekcji. Można dodać wiele produktów, a później, na spokojnie dokładnie je obejrzeć i zdecydować o ich zakupie. Przechowalnia daje Ci więc możliwość przeglądu tylko tych produktów, które Ci się podobają. Dzięki niej łatwiej będzie Ci podjąć decyzję co kupić i dodać do koszyka, a z czego zrezygnować.
Bardzo łatwo korzystać z przechowalni. Jeśli przeglądając naszą ofertę coś Ci się spodoba kliknij na plusik znajdujący się przy cenie produktu lub na ikonkę „dodaj do przechowalni”. Aby usunąć produkt z przechowalni, kliknij na ikonkę „usuń z przechowalni” lub na minusik znajdujący się przy cenie produktu.
Kupowanie
Kiedy uznasz, że w koszyku jest wszystko, czego potrzebujesz możesz już wysłać swoje zamówienie. Dobrze obejrzyj swój koszyk. Zastanów się, czy czegoś nie brakuje, a może znajduje się w nim coś, czego wcale nie chcesz kupić! Weryfikując koszyk pamiętaj, że minimalna wartość zamówienia wynosi 50 PLN. Nie uda Ci się złożyć zamówienia o niższej wartości. Jak już upewnisz się, że wszystko jest w porządku, kliknij na "Realizuj zamówienie" (tylko w przypadku płatności „za pobraniem”). Następnie uzupełnij w formularzu swoje dane, wybierz rodzaj transportu i sposób płatności. Jeżeli wszystko się zgadza, kliknij na „Realizuj zamówienie”. Twoje zamówienie zostało do nas wysłane.
Potwierdzenie zamówienia
Potwierdzenie zamówienia jest warunkiem jego realizacji przez convict.pl. W ciągu kilku minut od złożenia zamówienia otrzymasz od nas email z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Im szybciej otrzymamy potwierdzenie, tym szybciej wyślemy do Ciebie zamówione produkty. Nie realizujemy zamówień, które nie zostaną potwierdzone przez zamawiającego. Jeżeli z jakichś przyczyn nie możesz potwierdzić zamówienia mailem koniecznie autoryzuj swoje zamówienie telefonicznie, dzwoniąc do nas pod numer tel. 091 421 44 20. Jeżeli w ciągu 5 dni roboczych od dnia wysłania przez nas maila z prośbą o potwierdzenie zamówienia nie otrzymamy od Ciebie żadnego sygnału, Twoje zamówienie może zostać anulowane. W przypadku „płatności.pl” oraz „paypal” nie musisz potwierdzać zamówienia. Wystarczy, że dokonasz wpłaty. W przeciągu 24 godzin wyślemy do Ciebie paczkę. W przypadku płatności przelewem, oczekujemy wpłaty w ciągu 5 dni roboczych. Po tym czasie Twoje zamówienie może zostać anulowane.
Anulowanie zamówienia
Jeżeli po potwierdzeniu zamówienia zdecydujesz, że jednak nie chcesz dokonywać zakupu, koniecznie sprawdź na jakim etapie realizacji znajduje się Twoje zamówienie. Zaloguj się i w ''statusie zamówienia” znajdź na liście to, które chcesz anulować. Sprawdź jego status. Jeżeli twoje zamówienie ma status "czeka na potwierdzenie" możesz je anulować. Wystarczy do nas zadzwonić pod numer tel. 091 421 44 20 i zamówienie zostanie anulowane. Jeżeli przy twoim zamówieniu widnieje inny status oznacza to, że spakowaliśmy już przesyłkę z twoim zamówieniem. W takim przypadku musisz jak najszybciej skontaktować się z nami telefonicznie, dzwoniąc do nas pod numer tel. 091 421 44 20.
Uwaga! Pamiętaj, że tylko zarejestrowani użytkownicy naszego sklepu (posiadacze konta w convict.pl) mogą sprawdzić status zamówienia. Pozostałe osoby prosimy o kontakt telefoniczny pod numer tel. 091 421 44 20. |
